در این سرویس می توانید برای یک سفارش، بی نهایت وضعیت تعریف کنید. که از زمان دریافت سفارش تا زمان تحویل سفارش کاربر از جزئیات ارسال مطلع گردد. از مزیت های این ویژگی :
رصد دقیق سفارش: این ویژگی به شما امکان میدهد تا وضعیت سفارش را به تفصیل نظارت کنید. از زمانی که سفارش دریافت میشود، تا زمانی که به مشتری تحویل داده میشود، میتوانید وضعیتهای مختلفی برای آن تعریف کنید.
اطلاعرسانی به مشتری: هر وقت که وضعیت سفارش تغییر میکند، مشتری اطلاعات جدیدی در مورد وضعیت سفارش خود دریافت میکند. این اطلاعرسانی میتواند به صورت خودکار یا دستی انجام شود.
رهگیری در زمان واقعی: مشتریان میتوانند وضعیت سفارش خود را در زمان واقعی رهگیری کنند و ببینند کجا در مراحل ارسال قرار دارد.
این ویژگی به شما کمک میکند تا مشتریانتان به شما اعتماد بیشتری داشته باشند، تجربه خرید بهتری را ارائه دهید و از مشکلات ارتباطی و ابهامات در مورد وضعیت سفارشات جلوگیری کنید. همچنین، این امکان به مشتریان اطمینان میدهد که سفارشاتشان به موقع و به دقت به دستشان خواهد رسید، که این امر به افزایش رضایت مشتریان و بازگشت آنها به فروشگاه شما کمک خواهد کرد.